: المعاملات عبر الإنترنت وشفافيتها المؤلف: بول براينت


في هذه الأيام التي تشهد كل طلب ومنافسة متزايدة ، هناك خيار كبير متاح للمستهلك الحذر. يمكن للأشخاص اختيار أنواع مختلفة من الوسائط ، إذا كانوا يتطلعون إلى التسوق لشراء أي منتج معين.

بالنظر إلى أنواع الوسائط المختلفة ، ندرك مدى حجم الخيارات المتاحة لأي شخص يغامر بشراء أو بيع شيء ما. في الوقت نفسه ، هناك عامل الراحة. لم يمض وقت طويل ، عندما ذهب العميل إما إلى المتاجر ، لشراء ، أو بحث في الصحافة المحلية أو الوطنية ، لتصفح الإعلانات المبوبة والتجارية.

ثم جاء ظهور الراديو والتلفزيون ، اللذين قدما مفهومًا جديدًا تمامًا في الإعلان. يمكنك الآن الجلوس بشكل مريح في المنزل ، والاستماع إلى الإعلانات الخاصة بمنتجاتك المفضلة أو مشاهدتها بالفعل. لكن هذا لم يوفر سوقًا ضخمة للإعلانات الفردية الخاصة ، بسبب التكاليف المترتبة على ذلك ، على الرغم من أن بعض محطات الراديو المحلية كانت قادرة على توفير ما يسمى "الإعلانات الصغيرة".

كان من المعتاد في الماضي أن يقوم أي شخص ببيع منتج ما بالإعلان عنه في الصحف المحلية والوطنية. يستمر هذا اليوم ، حيث يتعين على المرء فقط تصفح الصحف ، ومشاهدة آلاف الإعلانات من الأفراد.

في الآونة الأخيرة ، رأينا تطور الكمبيوتر كمصدر إضافي للإعلان ، ويتجه المزيد والمزيد من الناس إلى هذه الطريقة ، لأنها في الأساس إحدى أكثر الطرق ملاءمة لوضع إعلان. من السهل جدًا أيضًا على المشترين تصفح الإعلانات ، أو بشكل أكثر تحديدًا ، كتابة كلمة أو عبارة في محرك بحث ، وتوفير الوقت في توجيههم مباشرة إلى الكائن الذي يبحثون عنه.

لكن دعونا لا نتقاعس عن الإعلان عبر الإنترنت ، سواء من وجهة نظر المشترين أو من وجهة نظر البائع. أولئك منا الذين يديرون مواقع التسوق عبر الإنترنت مسؤولون عن ضمان حصول عملائنا على صورة واضحة وموجزة لما يدخلون فيه بالضبط ، عندما يفتحون صفحة ويب. من واجبنا تزويد الأشخاص بالحقائق ، خاصةً إذا كانوا يدخلون في أي التزام مالي عبر الإنترنت. كم مرة ترى "الإضافات المضافة" مخبأة بعيدًا ، بعد استكمال تفاصيل التسجيل الأولية ، أو مشاهدة رسوم بطاقة الائتمان الإضافية التي تم تحصيلها؟ كم مرة ترى سعرًا أوليًا ، فقط ليتم ثقله بإضافات خفية؟ من الضروري في هذا اليوم من التكنولوجيا العالية أن يتم تزويد المستخدم النهائي ، أي العميل ، بالحقائق الكاملة للمعاملة ، في البداية.

إن البدء بسعر منخفض أو "صفقة" أمر جيد وجيد ، إذا كان هذا السعر هو السعر النهائي ، ولكن في كثير من الأحيان نرى السعر النهائي يرتفع مع رسوم إضافية ورسوم ومزايا إضافية ، أطلق عليها ما يمكنك تسميته. تقع المسؤولية على عاتق البائع ، للتأكد من أن السعر ليس له حواف "فرو" وشفاف. إذا كانت هناك ضرائب بالإضافة إلى السعر ، فيجب علينا نحن البائعين تحديد ذلك من البداية. إذا كان هناك رسوم بريدية وتغليف ، أو تكاليف إضافية للخدمات الإضافية ، أو أي شيء آخر ، فيجب ذكر ذلك في البداية.

يعد الحفاظ على المعايير عالية للغاية وعدم الاستفادة من السرعة التي تنتقل بها المعاملات عبر الإنترنت من صفحة إلى أخرى ، للوصول إلى الوجهة النهائية ، هدفًا تبنته العديد من الشركات عبر الإنترنت. لسوء الحظ ، لا يزال أمام الكثيرين طريق طويل لنقطعه. دعونا نأمل أن نحافظ جميعًا ، يومًا ما ، على المعايير التي يستحقها عامة الناس.


ZZZZZZ

إرسال تعليق

أحدث أقدم

إعلان أدسنس أول الموضوع

إعلان أدسنس أخر الموضوع